गोपनीयता सूचना

ZEKO स्कूल के छात्रों के लिए एक पढ़ाई का ऐप है। यहाँ बताए गए डेटा के लिए, भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP अधिनियम) के तहत ZEKO “डेटा फ़िड्यूशरी” है: डेटा क्यों और कैसे इस्तेमाल होगा, यह हम तय करते हैं।

• खाता: आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड का बदला हुआ (हैश) रूप, आप छात्र हैं, माता-पिता या शिक्षक।
• फ़ोन नंबर (वैकल्पिक): सिर्फ़ तब, जब आप उसे सत्यापित करना चुनें — ताकि एक ही व्यक्ति दो बार मुफ़्त ट्रायल न ले सके।
• पढ़ाई की जानकारी: आपकी कक्षा या परीक्षा, विषय, परीक्षा की तारीख़ और चुनी हुई थीम।
• ZEKO में आप क्या करते हैं: जिन सवालों के जवाब दिए और अंक, गलतियाँ, फ़्लैशकार्ड, पढ़ाई का समय, स्ट्रीक, मेडल, बैच टियर, फ़ोकस नोट्स और सेटिंग्स।
• आपके अपलोड: पढ़ाई का सामान बनाने के लिए अपलोड की गई PDF या फ़ोटो, और मॉक परीक्षा की उत्तर-पुस्तिका की फ़ोटो। पहले अपलोड से पहले हम अलग से आपकी हाँ लेते हैं।
• AI ट्यूटर से पूछे गए सवाल, और आपने हर दिन कितना AI इस्तेमाल किया।
• सुरक्षा रिकॉर्ड: साइन-इन का समय, IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, एक साधारण डिवाइस कुकी (सिर्फ़ असामान्य संख्या में साइन-अप पकड़ने के लिए), और यह लॉग कि किसने किसका डेटा खोला।

हम आपकी लोकेशन, संपर्क, बिना अपलोड की फ़ोटो, या दूसरे ऐप्स से कुछ भी नहीं लेते।

• आपका पढ़ाई का खाता चलाने के लिए: आपके लिए अभ्यास चुनना, प्रगति दर्ज करना और आपको दिखाना।
• प्रगति माता-पिता या स्कूल को दिखाने के लिए — सिर्फ़ तब, जब आप उन्हें जोड़ें (नीचे देखें)।
• खातों को सुरक्षित रखने के लिए: ईमेल की पुष्टि, गलत इस्तेमाल रोकना, और ऑडिट लॉग रखना।
• सिर्फ़ तब, जब आप हाँ कहें: बिना नाम के गतिविधि से ऐप बेहतर बनाना।

हम कभी विज्ञापन नहीं दिखाते, निजी डेटा कभी बेचते या किराए पर नहीं देते, दूसरी वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते, और किसी बच्चे को निशाना बनाने के लिए उसकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। DPDP अधिनियम की धारा 9 भी यही कहती है।

• माता-पिता, जिन्हें आप अपने खाते से जोड़ते हैं, आपकी मेहनत और प्रगति का साप्ताहिक सारांश देखते हैं, हर जवाब नहीं। वे क्या देखते हैं, यह आप “मुझे कौन देख सकता है” स्क्रीन पर देख सकते हैं।
• आपके शिक्षक, अगर आप स्कूल के ज़रिए उनकी कक्षा से जुड़ते हैं, उस कक्षा में आपका काम देखते हैं। स्कूल का प्रशासक सिर्फ़ पूरे स्कूल के कुल आँकड़े देखता है, किसी एक छात्र को नहीं।
• वे कंपनियाँ जो हमारे लिए ZEKO के हिस्से चलाती हैं (“डेटा प्रोसेसर”), सिर्फ़ उसी काम के लिए: वेबसाइट होस्टिंग (Vercel), डेटाबेस (Neon), फ़ाइल स्टोरेज (Vercel Blob), ईमेल भेजना (Resend), AI ट्यूटर (Anthropic), साइन-अप फ़ॉर्म पर रोबोट-जाँच (Cloudflare), और भुगतान (Razorpay)। कार्ड, UPI और बैंक की जानकारी सीधे पेमेंट पार्टनर के पास जाती है; हम सिर्फ़ प्लान, राशि, तारीख़ और भुगतान संदर्भ रखते हैं। इनमें से कुछ भारत के बाहर डेटा प्रोसेस कर सकती हैं।
• सरकारी अधिकारी — सिर्फ़ जहाँ कानून ऐसा माँगे।

जब तक आपका खाता खुला है, हम आपका डेटा रखते हैं। जब आप खाता हटाते हैं (सेटिंग्स → खाता हटाएँ), तो वह तुरंत बंद हो जाता है और 30 दिन बाद हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है। सुरक्षा और ऑडिट लॉग कुछ समय तक रखे जाते हैं और फिर अपने-आप मिट जाते हैं। आप कभी भी सेटिंग्स → आपका डेटा से अपने डेटा की कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं।

• पूछना कि हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, और उसकी कॉपी लेना — या सेटिंग्स → आपका डेटा से खुद डाउनलोड करना।
• उसे सुधारने या पूरा करने के लिए कहना।
• दी हुई सहमति वापस लेना — उतनी ही आसानी से जितनी आसानी से दी थी। मुख्य सहमति वापस लेने पर खाता बंद हो जाता है।
• डेटा मिटाने के लिए कहना — यह आप सेटिंग्स में खुद भी कर सकते हैं।
• ज़रूरत हो तो अपनी ओर से काम करने के लिए किसी को नामित करना।
• हमसे शिकायत करना, और संतुष्ट न हों तो भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से।

ZEKO के सबके लिए खुलने से पहले शिकायत अधिकारी का नाम और ईमेल यहाँ दिया जाएगा। तब तक अपने स्कूल से या उस व्यक्ति से पूछें जिसने आपको ZEKO पर बुलाया।